Política de Privacidad

Última actualización: 03/08/2026

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos los datos personales que nos facilitas voluntariamente a través de:

• Formulario de presupuesto (web y modal de contacto): nombre, teléfono, email, tipo de evento y fecha aproximada.
• WhatsApp Business: número de teléfono y el contenido de la conversación que mantengas con nosotros.
• Llamadas o email directo: los datos que nos proporciones al contactarnos por estos medios.

No recopilamos datos de navegación con fines analíticos ni publicitarios. Puedes consultar el detalle en nuestra Política de Cookies.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

• Atender tu solicitud de presupuesto y gestionar la contratación del servicio.
• Responder a tus consultas por WhatsApp, email o teléfono.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales derivadas de la prestación del servicio.

No utilizamos tus datos con fines de marketing salvo que nos des tu consentimiento expreso para ello.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que nos das al rellenar el formulario o al iniciar una conversación con nosotros, así como la ejecución de medidas precontractuales a petición tuya (elaborar y gestionar tu presupuesto).

5. ¿A quién se comunican tus datos?

Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Para el funcionamiento del sitio web utilizamos los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• Make (Celonis SE): automatiza la recepción de los formularios de presupuesto.
• Meta / WhatsApp Business: gestión de las conversaciones iniciadas por este canal.
• Netlify: alojamiento del sitio web.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE); en tal caso, cuentan con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD (como las Cláusulas Contractuales Tipo).

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos mientras exista una relación comercial o de interés en nuestros servicios, y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables), tras lo cual serán suprimidos o anonimizados.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos.
• Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
• Solicitar la limitación de su tratamiento en determinados supuestos.
• Oponerte al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@alquileravvalladolid.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.